Incorporación y formación de afiliados: Todo lo que necesita saber

Una vez que acepte afiliados en su programa, el siguiente paso es proporcionarles los conocimientos y las herramientas para promocionar eficazmente sus ofertas, lo que también se conoce como incorporación de afiliados. En esta guía, hablaremos de todo lo que necesita saber para incorporar con éxito afiliados a su programa.

Los buenos socios afiliados pueden convertirse en embajadores de marca, evangelizadores de marca o incluso colaboradores. Pero eso solo ocurre cuando se sienten valorados desde el principio de la asociación.

Entra: Incorporación de afiliados.

Los programas con una sólida estrategia de incorporación cuentan con afiliados más comprometidos y generan más ingresos a largo plazo que los que no la tienen.

Este artículo resume todo lo que necesita saber sobre cómo incorporar afiliados, incluido lo que significa, los beneficios de incorporar afiliados correctamente y un plan para guiarle en el diseño de una estrategia de incorporación de afiliados que produzca resultados satisfactorios.

Herramientas mencionadas en esta guía:

• Afiliados al cupón: Un potente plugin de programa de afiliados que le permite automatizar varios aspectos de la incorporación de afiliados para que pueda liberar el ancho de banda de su equipo. Puede automatizar el envío de correos electrónicos de bienvenida con el kit de inicio del afiliado, la creación automática de cupones únicos para los afiliados aprobados, proporcionar a los afiliados acceso instantáneo a su portal dedicado tras la aprobación y otras tareas. Gratis y premium versiones disponibles.

Empecemos.

¿Qué es la incorporación de afiliados?

La incorporación de afiliados es el proceso de introducir a los nuevos afiliados en su programa y equiparlos con todo lo que necesitan para ser eficaces en la promoción de sus productos.

Un buen proceso de incorporación de afiliados suele incluir:

• Acoger a afiliados aprobados en su programa.
• Comprobación de que cada afiliado ha firmado el contrato de su programa condiciones generales contrato en el que se detallen las estructuras de comisiones, la duración de las cookies, las condiciones de pago y otra información clave.
• Permitir el acceso a los recursos de formación (ya sean contenidos escritos, de audio o de vídeo) necesarios para que los afiliados se familiaricen con su oferta.
• Orientar a los afiliados hacia su herramienta del programa de afiliados.
• Establecer una comunicación directa con los afiliados a través del correo electrónico, seminarios web y otros canales.

¿Por qué invertir en la incorporación de afiliados?

Los afiliados no tienen tanta información como usted sobre su producto, su empresa y su sector. Establecer un proceso de incorporación sólido demuestra que su empresa está interesada en asociarse con ellos a largo plazo y les prepara para el éxito.

Estas son las 3 principales ventajas de invertir en la incorporación de afiliados.

Mayor rapidez en la primera venta

Los afiliados que entienden sus productos, herramientas y expectativas desde el primer día empiezan a promocionar antes y con mayor eficacia. En comparación, alguien que tiene que resolver todo solo puede tardar semanas o ni siquiera empezar.

Más promociones alineadas con la marca

Una formación adecuada enseña a los afiliados a adaptarse a sus propuestas de valor, ángulos de marketing y voz de marca para que puedan crear contenido promocional auténtico y específico. De este modo se reduce la probabilidad de que creen contenidos ajenos a la marca, utilicen mensajes obsoletos o, lo que es peor, infrinjan las políticas de la marca y alejen a los clientes objetivo.

Menor rotación de afiliados

Demostrar a los afiliados que se invierte en su éxito desde el principio del proyecto. relaciónPor ejemplo, al proporcionarles acceso a recursos de formación sólidos, compartir consejos personalizados o establecer una comunicación directa con alguien de su equipo, es más probable que se adhieran a su programa a largo plazo.

Conclusión: Si quieres afiliados que realmente muevan la aguja, no te centres sólo en reclutarlosinvertir en la incorporación.

Cómo incorporar afiliados a su programa

¿Quiere crear un sistema sólido de incorporación de afiliados? Este es el plan para dar la bienvenida a los afiliados a su programa y ponerlos al día para que puedan empezar a remitir clientes en un abrir y cerrar de ojos.

Suministrar un paquete de inicio para afiliados

Un kit de inicio para afiliados bien elaborado enviado a través de correo electrónico puede ayudar a impulsar la participación de los afiliados en su programa. Este es el primer punto de contacto con los afiliados después de aceptarlos en su programa, y establece el tono para toda su asociación.

Para causar una primera impresión positiva y profesional, su kit de inicio de afiliado debe incluir estos componentes:

• El correo electrónico de bienvenida debe confirme la aceptación del afiliado en su programa, describa lo que puede esperar a continuación y proporcione enlaces directos al panel de control del afiliado y a otros recursos que necesite para empezar.
• Un enlace al contrato de términos y condiciones de su programa de afiliación que detalla calendarios de pagoEn la página de inicio de la campaña, se indican los porcentajes de comisión, la duración de las cookies, los métodos de promoción restringidos (como las pujas por palabras clave de marca), las directrices de contenido y otra información importante. Esto deja muy claro desde el principio lo que está permitido y lo que no.
• Una guía rápida o un vídeo. Una breve guía escrita o en vídeo que guíe a los afiliados a través de pasos prácticos para iniciar sesión, acceder a su panel de control de afiliado y utilizar su software de afiliación puede ahorrar a su equipo horas de solicitudes de asistencia y ayudar a los afiliados a empezar a trabajar más rápidamente.
• Casos de éxito. Comparta estudios de casos, un archivo de correos electrónicos o publicaciones de alto rendimiento, o ejemplos de campañas que ilustren cómo los afiliados existentes han tenido éxito con su programa. Esto anima a los afiliados a formar parte de tu programa y les motiva a conseguir resultados.

Nota: Procure que su paquete de inicio para afiliados sea breve para evitar abrumar a los afiliados. Debe poder escanearse, contener un resumen de la información importante y, cuando proceda, incluir enlaces a contenidos más detallados.

Proporcionar recursos de formación en profundidad

Incluso los vendedores afiliados más experimentados necesitan orientación para promocionar correctamente sus ofertas. La creación de un centro de recursos exhaustivo puede ayudar a acortar la curva de aprendizaje de los afiliados para que entiendan tu producto y tu público objetivo y puedan empezar a generar conversiones más rápidamente.

Tu centro de recursos para afiliados no tiene por qué ser lujoso. Puede ser un simple página de aterrizaje que enlaza con la información almacenada en una carpeta central y de fácil acceso de Google Drive, en la página de Notion o en el backend de tu plataforma de afiliación.

También puede incluir un pestaña/sección personalizada en el salpicadero del afiliado con su centro de formación.

Como mínimo, esto es lo que debe incluir su centro de formación de afiliados:

• Formación sobre productos que destaque sus productos más vendidos, explique sus características principales y comparta puntos de venta y ángulos exclusivos.
• Voz de la marca y directrices de mensajería. Comparta directrices sobre el tono de voz, las palabras que debe evitar, los pilares básicos de la mensajería y ejemplos de contenidos de alto rendimiento para que los afiliados sepan qué es lo "bueno".
• Tutoriales detallados sobre software de marketing de afiliación. Grabar vídeos cortos que muestren cómo navegar y utilizar el panel de afiliación. Incluye acciones como generar enlaces personalizados y códigos de cupones, revisión de informes, acceso a recursos creativosy mucho más.
• Respuestas a las preguntas más frecuentes.

Nota: A diferencia del kit de inicio para afiliados, los centros de recursos para afiliados deben contener información exhaustiva para dotar a los afiliados de los conocimientos necesarios para promocionar eficazmente sus ofertas.

Crear portales de afiliación personalizados

En portal de afiliados es un personalizado espacio de trabajo en el que los afiliados pueden iniciar sesión, generar cupones únicos y enlaces, hazte con recursos creativos, controlar su rendimiento, supervise las comisiones y los pagos, y manténgase al día sobre su programa.

Coupon Affiliates incluye un "Portal de Afiliados" moderno y profesional que es muy fácil de usar para sus afiliados e incluye todos los detalles y estadísticas que necesitan.

Los afiliados no deberían tener que ponerse en contacto con su equipo para solicitar ayuda sobre cuestiones básicas como su enlace de seguimiento o su programa de pagos. Ofrecer un portal de autoservicio a cada afiliado elimina fricciones, genera confianza y reduce el esfuerzo manual necesario para gestionar su programa.

A través de su portal específico, los afiliados deben poder:

• Controlar su rendimiento en tiempo real, como clics, conversiones, comisionesy estado del pago.
• Genere enlaces de seguimiento y campañas personalizadas.
• Acceso a recursos creativos como banners, logotipos, imágenes de productos, actualizaciones de campañas, etc.
• Revise los términos y condiciones de su programa de afiliacióndirectrices de la marca y lo que se debe y no se debe hacer.
• Solicitar pagos por su comisión impagada y poder establecer fácilmente sus datos de pago.
• Acceder al material de formación a la carta.
• Ver información de contacto para ponerse en contacto con su equipo.

Automatizar la incorporación de afiliados

La incorporación manual del primer grupo de afiliados puede ayudarle a perfeccionar sus sistemas. Después, automatizar pasos repetibles puede ayudarle a ahorrar tiempo y a poner en marcha a sus afiliados más rápidamente.

Software de gestión de afiliados como Afiliados al cupón incluyen un montón de funciones de automatización integradas para hacer frente a la mayor parte del trabajo pesado de la incorporación de afiliados. Por ejemplo:

• Envíe correos electrónicos de bienvenida automatizados que incluyan el kit de inicio para afiliados.
• Creación automática de un cupón único tras la aprobación del afiliado.
• Proporcionar acceso instantáneo al portal de afiliados tras la aprobación.

Además, Coupon Affiliates funciona bien con herramientas de terceros, como plataformas de marketing por correo electrónico como FluentCRM, MailPoet, Klaviyoy otros, para que pueda reducir aún más su carga de trabajo manual.

Una nota rápida: Este es un breve resumen de las capacidades clave de Coupon Affiliates en lo que respecta a la automatización de la incorporación de afiliados. Consulte esta página dedicada para más detalles.

Preguntas frecuentes sobre la incorporación de afiliados

¿Cómo se inicia la incorporación de afiliados?

La incorporación de afiliados comienza en el momento en que alguien es aceptado en su programa. Lo que ocurra en las primeras 24 a 72 horas tras la aprobación del afiliado determinará la rapidez con la que empezarán a promocionar o si abandonarán por completo. El objetivo es asegurarse de que cada nuevo afiliado sabe qué hacer, dónde encontrar lo que necesita y cómo empezar a ganar comisiones de inmediato.

¿Cuánto dura la incorporación de un afiliado?

La incorporación de un afiliado puede durar desde unos minutos hasta unos días. Depende de cómo esté estructurado el programa, de la automatización del proceso y de la rapidez con la que los afiliados reciban las herramientas que necesitan para empezar a promocionar.

Usando un plugin como Coupon Affiliates, puede tener los sistemas adecuados en su lugar, como la auto-aprobación, la creación automática de cupones, y secuencias de correo electrónico pre-programadas, los afiliados pueden estar a bordo y listos para promover en 15-30 minutos.

Si está aprobando afiliados manualmente, asignación de códigos de cupón o enlaces a mano, y enviando los materiales de incorporación individualmente, espere que la incorporación tarde de 1 a 3 días laborables por afiliado de media.

Una buena integración de los afiliados puede mejorar su rendimiento

La incorporación de afiliados no es sólo trabajo administrativo. Cuando se ejecuta bien, es una parte integral de la estrategia de crecimiento de su programa de afiliación. Una sólida estrategia de incorporación de afiliados ayuda a estos a vender mejor, más rápido y más en línea con su marca.

Además, le evitará tener que dedicar tiempo a solucionar problemas que podrían haberse evitado con antelación.

¿Quiere automatizar la incorporación de afiliados y liberar ancho de banda de su equipo?

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Priyanka Okidi

Priyanka es redactora para WordPress y empresas de comercio electrónico. Le encanta desglosar ideas complejas en conceptos sencillos.