El enlace de restablecimiento de contraseña de WooCommerce muestra "página no encontrada".
Updated diciembre 10, 2024
El error "Página no encontrada" al utilizar el enlace de restablecimiento de contraseña de WooCommerce suele estar causado por uno de los siguientes problemas:
1. Permalink Ajustes
- WooCommerce depende en gran medida de los enlaces permanentes de WordPress. Si no están correctamente configurados, es posible que el enlace de restablecimiento de contraseña no funcione.
- Fijar:
- Ir a Configuración > Enlaces permanentes en el área de administración de WordPress.
- Guarde de nuevo la estructura de enlaces permanentes, aunque no se haya modificado.
- Prueba el enlace de restablecimiento de contraseña.
2. Conflictos de extremos personalizados
- WooCommerce utiliza puntos finales personalizados para acciones como el restablecimiento de contraseña, que pueden entrar en conflicto con otros plugins o temas.
- Fijar:
- Asegúrese de que los puntos finales de WooCommerce están configurados correctamente:
- Ir a WooCommerce > Configuración > Avanzado.
- Compruebe la sección "Puntos finales de la cuenta". El punto final para restablecer la contraseña suele ser
/contraseña-perdida/o/mi-cuenta/contrase-perdida/.
- Si hay un conflicto, cambie el slug del endpoint por algo único (por ejemplo,
paso perdido).
- Asegúrese de que los puntos finales de WooCommerce están configurados correctamente:
3. Compatibilidad de temas
- Algunos temas sobrescriben las plantillas o URLs de WooCommerce, dando lugar a errores.
- Fijar:
- Cambie temporalmente a un tema predeterminado de WordPress.
- Pruebe el enlace de restablecimiento de contraseña. Si funciona, el problema está en tu tema.
- Póngase en contacto con el desarrollador del tema para obtener asistencia o asegúrese de que el tema está actualizado.
4. Conflicto con plugins
- Otros plugins pueden interferir con la funcionalidad de WooCommerce.
- Fijar:
- Desactive todos los demás plugins excepto WooCommerce.
- Prueba el enlace de restablecimiento de contraseña.
- Vuelva a activar los plugins uno por uno para identificar al culpable.
5. Desajuste SSL o HTTP/HTTPS
- Si su sitio no utiliza HTTPS en su totalidad, la URL de los enlaces de restablecimiento de contraseña podría ser incorrecta.
- Fijar:
- Asegúrese de que su sitio utiliza HTTPS.
- Actualizar el Dirección de WordPress y Dirección utilizar
https://en Ajustes > General. - Utilice un plugin como Buscar mejor Reemplazar para sustituir a los antiguos
http://URL conhttps://en la base de datos.
- Asegúrese primero de hacer una copia de seguridad de su sitio web.
6. Instalación de WooCommerce rota
- A veces, los archivos del núcleo de WooCommerce pueden estar dañados o faltar.
- Fijar:
- Reinstalar WooCommerce desde Plugins > Añadir nuevo.
Pasos de depuración
- Compruebe el URL del enlace de restablecimiento de contraseña. Debería ser algo parecido a
https://yourdomain.com/my-account/lost-password/. - Active el modo de depuración de WordPress añadiendo lo siguiente a su
wp-config.phparchivo:phpCopiar códigodefine('WP_DEBUG', true); define('WP_DEBUG_LOG', true);- Compruebe el registro de depuración en
wp-content/debug.logpara cualquier mensaje de error.
- Compruebe el registro de depuración en