Embarquement et formation des affiliés : Tout ce que vous devez savoir

Une fois que vous avez accepté des affiliés dans votre programme, l'étape suivante consiste à leur fournir les connaissances et les outils nécessaires pour promouvoir efficacement vos offres. l'intégration des affiliés. Dans ce guide, nous aborderons tout ce que vous devez savoir pour réussir à intégrer des affiliés à votre programme.

Les bons partenaires affiliés peuvent devenir des ambassadeurs de la marque, des évangélistes de la marque ou même des collaborateurs. Mais cela n'est possible que s'ils se sentent valorisés dès le début du partenariat.

Entrer : L'intégration des affiliés.

Les programmes dotés d'une solide stratégie d'intégration se targuent d'avoir des affiliés plus engagés et de générer plus de revenus sur le long terme que ceux qui n'en ont pas.

Cet article présente tout ce que vous devez savoir sur l'intégration des affiliés, y compris ce que cela signifie, les avantages d'une intégration correcte des affiliés et un modèle pour vous guider dans la conception d'une stratégie d'intégration des affiliés qui produise des résultats fructueux.

Outils mentionnés dans ce guide :

• Coupons affiliés: Un puissant plugin de programme d'affiliation qui vous permet d'automatiser plusieurs aspects de l'intégration des affiliés afin de libérer la bande passante de votre équipe. Vous pouvez automatiser l'envoi d'emails de bienvenue avec le kit de démarrage de l'affilié, la création automatique de coupons uniques pour les affiliés approuvés, l'accès instantané des affiliés à leur portail dédié après approbation, et d'autres tâches. Gratuit et prime versions disponibles.

Commençons.

Qu'est-ce que l'onboarding des affiliés ?

L'intégration des affiliés est le processus qui consiste à présenter votre programme aux nouveaux affiliés et à les équiper de tout ce dont ils ont besoin pour promouvoir efficacement vos produits.

Un bon processus d'intégration des affiliés comprend généralement les éléments suivants :

• Accueillir les affiliés approuvés dans votre programme.
• Vérifier que chaque affilié a signé la charte de votre programme. conditions générales contrat détaillant les structures de commission, la durée des cookies, les conditions de paiement et d'autres informations clés.
• Permettre l'accès aux ressources de formation (qu'il s'agisse de contenu écrit, audio ou vidéo) nécessaires pour familiariser les affiliés avec vos offres.
• Orienter les affiliés vers votre l'outil du programme d'affiliation.
• Établir une communication directe avec les affiliés par le biais de courriels, de webinaires et d'autres canaux.

Pourquoi investir dans l'intégration des affiliés ?

Les affiliés n'ont pas autant de recul que vous sur votre produit, votre entreprise et votre secteur d'activité. La mise en place d'un processus d'intégration solide démontre que votre entreprise est intéressée par un partenariat à long terme avec eux et les met sur la voie de la réussite.

Voici 3 avantages majeurs à investir dans l'onboarding des affiliés.

Un délai plus court pour la première vente

Les affiliés qui comprennent vos produits, vos outils et vos attentes dès le premier jour commencent à promouvoir plus rapidement et plus efficacement. En comparaison, quelqu'un qui doit tout comprendre seul peut prendre des semaines ou ne jamais commencer.

Davantage de promotions alignées sur la marque

Une bonne intégration forme les affiliés à s'adapter à vos propositions de valeur, à vos angles de marketing et à la voix de votre marque, afin qu'ils puissent créer un contenu promotionnel authentique et ciblé. Cela réduit la probabilité qu'ils créent du contenu hors marque, qu'ils utilisent des messages obsolètes ou, pire, qu'ils violent les politiques de votre marque et s'aliènent vos clients cibles.

Diminution du taux d'abandon des affiliés

Montrer aux affiliés que vous vous investissez dans leur réussite dès le début du projet. relationEn leur donnant accès à de solides ressources de formation, en partageant des conseils personnalisés ou en établissant une communication directe avec un membre de votre équipe, par exemple, vous les incitez à rester fidèles à votre programme sur le long terme.

En résumé : Si vous voulez des affiliés qui font réellement bouger l'aiguille, ne vous concentrez pas uniquement sur les les recruterInvestir dans l'accueil des nouveaux arrivants.

Comment intégrer les affiliés à votre programme

Vous souhaitez mettre en place un système solide d'intégration des affiliés ? Voici un plan détaillé pour accueillir les affiliés dans votre programme et les mettre sur la bonne voie afin qu'ils puissent commencer à recommander des clients en un rien de temps.

Fournir un kit de démarrage pour les affiliés

Un kit de démarrage d'affiliation bien conçu envoyé via courriel peut contribuer à stimuler l'implication des affiliés dans votre programme. Il s'agit de votre premier contact avec les affiliés après les avoir acceptés dans votre programme, et il donne le ton à l'ensemble de votre partenariat.

Pour faire une première impression positive et professionnelle, votre kit de démarrage d'affilié doit comprendre les éléments suivants :

• L'e-mail de bienvenue devrait confirmer l'acceptation de l'affilié dans votre programme, décrire ce à quoi il peut s'attendre et fournir des liens directs vers le tableau de bord de l'affilié et les autres ressources dont il a besoin pour démarrer.
• Un lien vers le contrat de conditions générales de votre programme d'affiliation qui détaille calendriers de paiementIl s'agit d'un ensemble d'informations sur la promotion, les pourcentages de commission, la durée des cookies, les méthodes de promotion restreintes (comme les enchères sur des mots-clés de marque), les directives relatives au contenu et d'autres informations importantes. Cela permet de clarifier dès le départ ce qui est autorisé et ce qui ne l'est pas.
• Un guide de démarrage rapide ou une vidéo. Un bref guide écrit ou vidéo qui explique aux affiliés les étapes à suivre pour se connecter, accéder à leur tableau de bord d'affilié et utiliser votre logiciel d'affiliation peut permettre à votre équipe d'économiser des heures de demandes d'assistance et aider les affiliés à démarrer plus rapidement.
• Histoires de réussite. Partagez des études de cas, un fichier de balayage d'e-mails ou d'articles performants, ou des exemples de campagnes qui illustrent la façon dont les affiliés existants ont réussi avec votre programme. Cela donne envie aux affiliés de faire partie de votre programme et les motive à obtenir des résultats.

Remarque : Veillez à ce que votre kit de démarrage pour les affiliés soit bref afin de ne pas les submerger. Il doit pouvoir être scanné, contenir un aperçu des informations importantes et, le cas échéant, renvoyer à un contenu plus approfondi.

Fournir des ressources de formation approfondies

Même les spécialistes du marketing d'affiliation les plus expérimentés ont besoin de conseils pour promouvoir correctement vos offres. La création d'un centre de ressources approfondi peut aider à raccourcir la courbe d'apprentissage des affiliés pour qu'ils comprennent votre produit et votre public cible et qu'ils puissent commencer à générer des conversions plus rapidement.

Votre centre de ressources pour affiliés n'a pas besoin d'être sophistiqué. Il peut s'agir d'un simple page d'atterrissage qui renvoie à des informations stockées dans un dossier Google Drive central et facile d'accès, sur une page Notion ou dans le backend de votre plateforme d'affiliation.

Vous pouvez également inclure un onglet/section personnalisé(e) sur le tableau de bord de l'affilié avec votre centre de formation.

Au minimum, voici ce qu'il faut inclure dans votre centre de formation pour affiliés :

• Formation sur les produits qui met en avant vos produits les plus vendus, explique leurs principales caractéristiques et présente des arguments de vente et des points de vue uniques.
• Lignes directrices relatives à la voix et au message de la marque. Partagez les directives concernant le ton de la voix, les mots à éviter, les piliers de la messagerie et les exemples de contenu performant afin que les affiliés sachent à quoi ressemble un "bon" contenu.
• Présentation détaillée de logiciels de marketing d'affiliation. Enregistrer de courtes vidéos montrant comment naviguer et utiliser le tableau de bord de l'affilié. Couvrez des actions telles que générer des liens personnalisés et des codes de réduction, l'examen des rapports, l'accès aux ressources créativeset bien d'autres choses encore.
• Réponses aux questions fréquemment posées.

Remarque : Contrairement au kit de démarrage pour affiliés, les centres de ressources pour affiliés doivent contenir des informations approfondies permettant aux affiliés d'acquérir l'expertise nécessaire pour promouvoir efficacement vos offres.

Créer des portails d'affiliation personnalisés

Un portail d'affiliation est un personnalisé où les affiliés peuvent se connecter, générer des coupons uniques et des liens, saisir les atouts créatifs, suivre leurs performancesVous pouvez ainsi suivre les commissions et les paiements et rester informé de l'évolution de votre programme.

Coupon Affiliates comprend un "Portail d'affiliation" moderne et professionnel qui est très convivial pour vos affiliés et comprend tous les détails et statistiques dont ils ont besoin.

Les affiliés ne devraient pas avoir à contacter votre équipe pour demander de l'aide pour des choses aussi simples que leur lien de suivi ou leur calendrier de paiement. La mise à disposition d'un portail libre-service pour chaque affilié permet d'éliminer les frictions, d'instaurer la confiance et de réduire les efforts manuels nécessaires à la gestion de votre programme.

Par l'intermédiaire de leur portail dédié, les affiliés devraient pouvoir :

• Suivre leurs performances en temps réel, comme les clics, les conversions, les commissionset l'état des paiements.
• Générer des liens et des campagnes de suivi personnalisés.
• Accéder aux ressources créatives comme des bannières, des logos, des images de produits, des mises à jour de campagnes, etc.
• Examinez les conditions générales de votre programme d'affiliationLes lignes directrices de la marque, ainsi que les choses à faire et à ne pas faire.
• Demander des paiements pour leur commission non payée et de définir facilement leurs coordonnées de paiement.
• Accéder au matériel de formation sur demande.
• Voir les informations de contact pour contacter votre équipe.

Automatiser l'intégration des affiliés

L'intégration manuelle du premier groupe d'affiliés peut vous aider à affiner vos systèmes. Par la suite, l'automatisation des étapes répétitives peut vous aider à gagner du temps et à rendre vos affiliés opérationnels plus rapidement.

Les logiciels de gestion d'affiliation tels que Coupons affiliés comprennent des tonnes de fonctions d'automatisation intégrées pour prendre en charge la plupart des tâches lourdes de l'onboarding des affiliés. Vous pouvez, par exemple :

• Envoyez des courriels de bienvenue automatisés contenant le kit de démarrage de l'affilié.
• Création automatique d'un coupon unique après approbation de l'affilié.
• Fournir un accès immédiat au portail de l'affilié après approbation.

De plus, Coupon Affiliates s'associe bien avec des outils tiers tels que des plateformes de marketing par e-mail comme FluentCRM, MailPoet, Klaviyoet d'autres encore, ce qui vous permet de réduire encore votre charge de travail manuel.

Une petite remarque : Voici un bref aperçu des principales fonctionnalités de Coupon Affiliates en matière d'automatisation de l'intégration des affiliés. A consulter cette page dédiée pour plus de détails.

FAQ sur l'intégration des affiliés

Comment commencer l'intégration des affiliés ?

L'intégration d'un affilié commence dès qu'il est accepté dans votre programme. Ce qui se passe dans les 24 à 72 heures suivant l'approbation de l'affilié détermine la rapidité avec laquelle il commencera à promouvoir ou s'il abandonnera complètement. L'objectif est de s'assurer que chaque nouvel affilié sait ce qu'il doit faire, où trouver ce dont il a besoin et comment commencer à toucher des commissions immédiatement.

Combien de temps dure l'intégration d'un affilié ?

L'intégration des affiliés peut prendre de quelques minutes à quelques jours. Cela dépend de la structure de votre programme, de l'automatisation du processus et de la rapidité avec laquelle les affiliés reçoivent les outils dont ils ont besoin pour commencer leur promotion.

En utilisant un plugin comme Coupon Affiliates, vous pouvez mettre en place les bons systèmes, tels que l'auto-approbation, la création automatique de coupons et les séquences d'emails préprogrammées. Les affiliés peuvent être intégrés et prêts à faire de la promotion en 15 à 30 minutes.

Si vous approuvez les affiliés manuellement, l'attribution de codes de coupon ou des liens à la main, et l'envoi individuel des documents d'intégration, il faut s'attendre à ce que l'intégration prenne en moyenne de 1 à 3 jours ouvrables par affilié.

Une bonne intégration de l'affilié peut améliorer les performances de l'affilié

L'intégration des affiliés n'est pas qu'un simple travail administratif. Lorsqu'elle est bien exécutée, elle fait partie intégrante de la stratégie de croissance de votre programme d'affiliation. Une solide stratégie d'intégration des affiliés permet à ces derniers de vendre mieux, plus rapidement et de manière plus cohérente avec votre marque.

En outre, cela vous évite de perdre du temps à résoudre des problèmes qui auraient pu être évités dès le départ.

Vous souhaitez automatiser l'intégration des affiliés et libérer la bande passante de votre équipe ?

Obtenir Coupons affiliés et envoyer automatiquement des e-mails de bienvenue avec le kit de démarrage de l'affilié, créer automatiquement des coupons uniques pour les affiliés approuvés, fournir aux affiliés un accès instantané à leur portail dédié dès leur approbation, et plus encore. Gratuit et prime versions disponibles.

Priyanka Okidi

Priyanka est rédactrice pour WordPress et les entreprises de commerce électronique. Elle aime décomposer des idées complexes en concepts simples.