How can we help?

Search the documentation or ask the AI agent anything about the plugin.

Que se passe-t-il lorsqu'une commande est remboursée ou partiellement remboursée ?

Updated septembre 3, 2026

Les remboursements complets et partiels sont pris en charge par le plugin.

Lorsqu'une commande est remboursée, la commission gagnée pour cette commande est mise à jour et déduite de la "commission non payée" si elle a déjà été accordée (et n'a pas encore été payée).

Pour les remboursements partiels, il recalculera et ne déduira la commission que pour le montant remboursé.

Vous pouvez également utiliser l'option "Retarder la commission" sous "Paiements" pour retarder l'attribution de la commission non payée pendant un certain nombre de jours, par exemple la durée de votre politique de remboursement :

Amount-only refunds (PRO)

If you type a total into the refund box without allocating the refund to specific line items, there are no products for the plugin to recalculate from, so the commission stays as it was.

When the commission already granted to an affiliate is higher than the order’s current calculated commission, the “Coupon Affiliate” box on the order edit screen flags it with a one-click Deduct link. Click it to remove the difference from the affiliate’s unpaid commission balance and update the order’s recorded commission.

For more detail about how an order’s commission was calculated, see Commission Breakdown on Orders.

Was this article helpful?