Pourquoi votre programme d'affiliation échoue (et comment y remédier)

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Aucun programme d'affiliation n'est parfait. Même si votre programme s'associe à des milliers d'affiliés et génère des millions de revenus, il y a de fortes chances pour qu'il y ait quelque chose vous pourriez faire mieux.

Cela dit, toutes les erreurs de marketing d'affiliation ne sont pas égales ; certaines sont plus coûteuses que d'autres et peuvent sonner le glas de votre programme d'affiliation.

Que votre programme d'affiliation soit tout nouveau et que vous souhaitiez éviter les erreurs fatales de débutant ou que vous gériez votre programme d'affiliation depuis un certain temps et que vous n'ayez pas encore constaté de progrès dans la mise en œuvre de votre programme d'affiliation, il est possible d'obtenir des informations sur le programme d'affiliation. des résultats significatifsNous sommes là pour vous aider.

Dans cet article, nous examinerons les principales raisons pour lesquelles les affiliés échouent et nous proposerons des stratégies gagnantes pour corriger les plus grandes erreurs de marketing d'affiliation afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de vos efforts de marketing d'affiliation.

Mais d'abord, assurons-nous que les fondamentaux de votre entreprise sont en place.

Les fondamentaux de l'entreprise qui soutiennent votre programme d'affiliation

La réussite d'un programme d'affiliation commence par la mise en place des principes de base. Si ces bases ne sont pas correctement mises en place, votre programme d'affiliation ne décollera jamais.

Tout d'abord, développons les principes fondamentaux de l'activité que vous devez respecter pour renforcer votre programme d'affiliation.

• Qualité des produits et des services. Le succès de votre programme de marketing d'affiliation dépend de la qualité de vos offres. Si vos produits et services sont inférieurs à ceux de vos concurrents, vous aurez du mal à recruter des affiliés de qualité pour les promouvoir.
• Présence et réputation en ligne. Qu'est-ce qui apparaît lorsque les internautes recherchent votre entreprise en ligne ? Les études montrent que les clients recherchent généralement des marques en ligne avant de décider d'acheter. De même, les affiliés rechercheront votre marque avant de rejoindre votre programme. S'ils trouvent un site web obsolète ou mal conçu, une présence en ligne limitée ou des commentaires négatifs, les affiliés auront du mal à recommander avec succès vos produits ou services à leur public.
• Logiciel de marketing d'affiliation. Votre outil de programme d'affiliation est l'épine dorsale de votre programme d'affiliation. Il doit au moins vous permettre de suivre facilement les ventes référencées, de gérer les paiements de commissions, de fournir aux affiliés des bannières, des liens et d'autres supports promotionnels, et d'accéder aux analyses. De plus, il doit offrir ces fonctionnalités dans des tableaux de bord simples à utiliser, tant pour les administrateurs que pour les affiliés. Il est impossible pour les affiliés de faire leur travail et pour vous de gérer efficacement votre programme d'affiliation sans l'outil adéquat.

Une fois que les principes fondamentaux de votre entreprise sont en place, il est temps de s'assurer que votre programme d'affiliation est tout à fait au point. Nous examinerons ci-dessous les raisons les plus courantes, propres au marketing d'affiliation, qui peuvent entraîner l'échec de votre programme d'affiliation.

6 raisons courantes et coûteuses pour lesquelles les affiliés échouent

Le marketing d'affiliation est une stratégie lucrative qui permet de générer des revenus pour votre entreprise en ligne. Malheureusement, de nombreux responsables de programmes commettent des erreurs qui peuvent nuire à la réussite de leurs affiliés.

Décortiquons ces pièges courants et discutons des stratégies à mettre en œuvre pour y remédier.

#1 La raison pour laquelle les affiliés échouent : Une stratégie d'affiliation inefficace

Une stratégie réfléchie est essentielle car les programmes d'affiliation réussis ne se matérialisent pas d'eux-mêmes. Ils nécessitent souvent un plan d'action clair et détaillé sur la manière dont vous souhaitez gérer votre programme d'affiliation.

Sans une stratégie appropriée, votre programme manquera d'orientation et de direction. Le résultat ? De la confusion, de l'inaction et beaucoup d'efforts gaspillés.

Heureusement, il est relativement facile d'y remédier.

Comment corriger cette erreur de marketing d'affiliation

Commencez par définir des objectifs clairs pour votre programme d'affiliation sur une période donnée, qu'elle soit mensuelle, trimestrielle (recommandée), semestrielle ou annuelle.

Le but ultime de tout programme d'affiliation est de générer des ventes. Toutefois, pour y parvenir, vous devez définir des objectifs spécifiques.

Voici quelques questions à se poser au sujet de vos produits, de vos offres et de vos canaux de commercialisation lorsque vous élaborez votre stratégie de marketing d'affiliation :

• Produits : Vos efforts promotionnels doivent-ils se concentrer sur des articles spécifiques (par exemple les best-sellers) ou sur l'ensemble de votre catalogue de produits ?
• Offres : Quelle est la meilleure façon de concevoir des campagnes de marketing d'affiliation ? Devriez-vous organiser des campagnes autour des nouveaux lancements, des remises saisonnières ou des produits préférés des clients ?
• Chaînes : Quels sont les canaux sur lesquels les affiliés sont susceptibles d'être performants - courrier électronique, médias sociaux, sites de niche ou autre ? Sur quelles plateformes vos clients cibles passent-ils le plus clair de leur temps ? YouTube, Instagram, Pinterest, etc.

Les réponses à ces questions éclaireront les décisions ultérieures concernant votre programme.

N'oubliez pas que la stratégie de votre programme d'affiliation n'est pas figée. Revoyez-la régulièrement et mettez-la à jour pour vous assurer qu'elle correspond à vos objectifs commerciaux et à l'évolution des besoins de vos affiliés.

#2 La raison pour laquelle les affiliés échouent : Travailler avec les mauvais affiliés

De nombreux programmes échouent parce que la plupart de leurs partenaires affiliés ne sont pas adaptés à leur activité.

Vous pouvez créer une stratégie de marketing d'affiliation efficace, offrir les meilleurs services de marketing d'affiliation. taux de commissionLes affiliés peuvent également bénéficier d'une formation approfondie, et bien plus encore. Mais si vos affiliés ne sont pas adaptés à votre entreprise, ces efforts seront vains.

Une plongée en profondeur dans recrutement d'affiliés dépasse largement le cadre de cet article. Cependant, voici un bref aperçu de la manière de trouver des affiliés de qualité pour votre activité en ligne.

Comment corriger cette erreur de marketing d'affiliation

Certains gestionnaires de programmes d'affiliation ont tendance à donner la priorité aux affiliés ayant une grande audience. Cependant, la réalité est que la taille de l'audience seule n'est pas suffisante.

Au lieu de cela, une bien meilleure approche pour trouver des affiliés de qualité consiste à se concentrer sur des personnes ayant des liens étroits avec votre produit ou votre secteur d'activité. En voici un exemple :

• Clients existants satisfaits : Les clients satisfaits connaissent déjà votre produit et sont susceptibles d'être d'excellents défenseurs de votre entreprise.
• Experts du secteur : Les personnes ayant une expérience professionnelle dans votre secteur d'activité peuvent tirer parti de leurs connaissances et de leurs relations pour promouvoir vos produits et services.
• Créateurs de niche : Pensez aux nano ou micro-influenceurs de votre secteur. Même s'ils n'ont pas d'expertise professionnelle, ils constituent des partenaires crédibles.

Lecture connexe : Comment recruter des affiliés.

#3 Raison pour laquelle les affiliés échouent : récompenses et avantages insuffisants

Offrir un taux de commission de 10 % n'est tout simplement pas suffisant dans la plupart des cas, surtout si vos produits sont vendus à un prix moyen de $50.

Quelle que soit la qualité de votre produit ou de votre service, votre structure des récompenses doit être à la hauteur de vos concurrents. Si vos taux de commission sont trop bas ou si les structures de niveau sont difficiles à atteindre, vous ne trouverez pas d'affiliés de qualité intéressés par la promotion de vos offres.

Comment corriger cette erreur de marketing d'affiliation

Faites des recherches sur les programmes d'affiliation concurrents pour connaître les commissions et les avantages qu'ils offrent. (Vous pouvez facilement trouver ces informations sur leur site pages d'inscription des affiliés ou en adhérant à leurs programmes).

Adaptez ensuite les récompenses et les incitations de votre programme en conséquence. Vos tarifs ne doivent pas nécessairement correspondre exactement aux leurs, surtout si vous vous concentrez sur les nano ou micro affiliés, mais ils doivent être raisonnablement similaires.

Une autre tactique populaire consiste à mettre en place des paliers basés sur les performances qui récompensent les plus performants par des primes et des commissions plus élevées. Par exemple, vous pouvez proposer une commission de base de 10% avec des primes supplémentaires pour les affiliés qui dépassent certains seuils de vente chaque mois.

Vous pouvez également récompenser les affiliés en leur offrant des avantages supplémentaires tels que des remises, des frais de port gratuits, etc.

#4 Raison pour laquelle les affiliés échouent : Conditions de paiement des commissions peu attrayantes

Il ne suffit pas d'offrir des taux de commission intéressants, il faut aussi que vos polices d'assurance soient adaptées à vos besoins. paiements de commissions Le sujet est également d'actualité.

Des conditions de paiement trop longues, des méthodes de paiement restrictives et des paiements non effectués peuvent amener les partenaires à perdre confiance dans votre programme d'affiliation et les démotiver de promouvoir vos offres.

Comment corriger cette erreur de marketing d'affiliation

Comme pour l'exercice visant à déterminer les taux de commission, étudiez les politiques de paiement de vos concurrents et alignez-les sur les vôtres.

Si votre programme accepte des affiliés basés dans le monde entier, assurez-vous de proposer diverses méthodes de paiement afin de pouvoir effectuer des paiements dans le monde entier.

Il est également essentiel de mettre en place des processus qui permettent de payer les affiliés en temps voulu. Utilisez un logiciel de marketing d'affiliation tel que Coupons affiliés qui peut prendre en charge la plupart des tâches lourdes - comme le suivi des performances des affiliés, le calcul des commissions, la prévention des fraudes, etc. - et vous présenter les données dans un tableau de bord simple à consulter.

Par exemple, Coupon Affiliates propose plusieurs méthodes de paiement afin que vous puissiez choisir l'option qui vous convient le mieux :

• Paiements automatiques programmés : Cela permet de répondre aux demandes de paiement des affiliés sur la base des critères et des seuils que vous avez définis, sans qu'aucune vérification manuelle ne soit nécessaire.
  
• Paiements automatiques : Ce système génère automatiquement des demandes de paiement, mais vous devez les examiner et les traiter manuellement.
  
• Paiements manuels : Cela vous permet de générer et d'effectuer manuellement des paiements de commissions d'affiliation non rémunérés.
  

Quel que soit le logiciel de programme d'affiliation que vous utilisez, assurez-vous qu'il vous permet de mettre en place des processus adaptés à votre flux de travail afin que les commissions soient versées à temps, à chaque fois.

Enfin, veillez à communiquer clairement les calendriers de paiement et à résoudre rapidement tout problème lié au paiement dès qu'il survient.

#5 Raison pour laquelle les affiliés échouent : formation et ressources inadéquates

Chaque programme compte des affiliés à différents stades de leur parcours en marketing d'affiliation. Par conséquent, leurs connaissances et leurs compétences en matière de promotion de vos offres varient considérablement.

Certains affiliés peuvent créer leur compte, promouvoir des produits et interpréter leurs performances sans avoir besoin d'aide. Invariablement, d'autres auront du mal à générer des liens d'affiliation, la création de contenu, en utilisant créatifs marketingIl peut s'agir d'un manque d'expérience, d'une mauvaise compréhension des politiques de votre programme d'affiliation ou d'un autre problème.

Quelle que soit la catégorie à laquelle appartiennent vos affiliés, assurez-vous de leur fournir un soutien adéquat.

Comment corriger cette erreur de marketing d'affiliation

Créez un portail d'affiliation avec les formations et les ressources dont les affiliés ont besoin pour réussir. Votre portail d'affiliation n'a pas besoin d'être une véritable base de connaissances.

Une page modeste renvoyant aux informations nécessaires suffit, pour autant qu'elle couvre les informations nécessaires, par exemple :

• Produits populaires ou best-sellers.
• Les caractéristiques essentielles de vos clients cibles idéaux.
• Des informations cruciales sur votre programme d'affiliation, notamment sur la façon de créer des liens et des codes d'affiliation, sur les étapes à suivre pour créer et partager des liens et des codes d'affiliation personnalisés, ainsi que sur la façon de créer des liens et des codes d'affiliation personnalisés. couponsLe tableau de bord de l'affilié, comment naviguer dans le tableau de bord de l'affilié, les lignes directrices de l'affilié, les termes et conditions importants, et plus encore.

Il est également judicieux de mettre en place une adresse électronique ou une plateforme dédiée où les affiliés peuvent vous contacter pour vous poser des questions ou vous faire part de leurs préoccupations, afin que vous puissiez y répondre rapidement.

Au fur et à mesure que votre programme se développe, vous pouvez également envoyer régulièrement des lettres d'information des affiliés avec des mises à jour sur les lancements de produits à venir, des conseils promotionnels et des exemples de réussite d'autres affiliés.

#6 Raison pour laquelle les affiliés échouent : un suivi et des rapports inefficaces

Avez-vous déjà entendu l'adage selon lequel ce qui est mesuré est géré ? Le même principe s'applique au marketing d'affiliation.

Les indicateurs clés de performance (également appelés KPI) permettent de savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans le cadre de votre programme d'affiliation.

La bonne nouvelle, c'est que la plupart des outils de gestion de programmes d'affiliation de premier ordre offrent des fonctionnalités robustes. suivi et analyse. Cependant, à moins d'être un expert chevronné, il peut s'avérer difficile d'obtenir des informations sur le marché. passer les rapports au crible et découvrez quels sont les indicateurs de marketing d'affiliation les plus importants pour votre activité en ligne.

Comment corriger cette erreur de marketing d'affiliation

Au lieu de s'embourber dans toutes les indicateurs clés de performance pour le marketing d'affiliationPour ce faire, il convient de sélectionner quelques indicateurs cruciaux sur lesquels se concentrer.

Un guide approfondi des indicateurs clés de performance du marketing d'affiliation n'entre pas dans le cadre de cet article. Toutefois, voici un aperçu des indicateurs clés de performance qui sont essentiels pour la plupart des entreprises :

• Recettes provenant des ventes d'affiliés
• Taux de conversion
• Valeur moyenne des commandes (AOV)
• Taux de clics (CTR)
• Valeur de la durée de vie du client (CLV)
• Nombre de nouveaux clients
• Taux d'annulation/de retour des ventes
• Gains d'affiliation par clic (EPC)
• Commission payée

Conseil de pro : Il peut être difficile de garder un œil sur les neuf indicateurs de votre programme d'affiliation. Concentrez-vous sur l'amélioration d'un à trois indicateurs à la fois afin de mieux orienter vos efforts.

Prêt à corriger vos erreurs en matière de marketing d'affiliation ?

Comme indiqué ci-dessus, voici un récapitulatif des principales erreurs à éviter pour que votre programme de marketing d'affiliation produise des résultats significatifs :

• Une stratégie de programme d'affiliation inefficace
• Travailler avec des affiliés mal adaptés
• Récompenses et avantages insuffisants
• Conditions de paiement des commissions peu attrayantes
• Formation et ressources inadéquates
• Suivi et rapports inefficaces

Mettez en œuvre les recommandations ci-dessus pour mettre en place un programme d'affiliation florissant pour votre activité en ligne dès aujourd'hui !

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Priyanka Okidi

Priyanka est rédactrice pour WordPress et les entreprises de commerce électronique. Elle aime décomposer des idées complexes en concepts simples.