Si aparece el mensaje "ERROR: Error al cargar la solicitud ajax" en tu panel de afiliado, o se carga constantemente, es probable que algo esté impidiendo que funcionen tus peticiones ajax.
Para solucionarlo, pruebe estas soluciones:
- En primer lugar, pruebe a volver a cargar la página; es posible que haya cancelado la carga de la página antes de que finalizara.
- Por favor, asegúrese de que está utilizando las últimas versiones de Coupon Affiliates, WooCommerce, y el núcleo de WordPress.
- Borre la caché de su sitio web y vuelva a intentarlo.
- Comprueba si tienes activado algún plugin de "velocidad" u "optimización" del sitio web. Si es así, desactívalo temporalmente, borra la caché y vuelve a intentarlo.
- Si alguno de tus plugins de rendimiento o ajustes de hosting tiene una opción llamada "cargar JavaScript diferido" (o alguna que suene similar). Si es así, desactívela, borre la caché de su sitio web y vuelva a intentarlo. Alternativamente, si está disponible, podrías simplemente desactivar las funciones de optimización sólo en la página del "panel de afiliados". (Si esto lo arregla, por favor Contacto y buscaremos una solución para mejorar la compatibilidad con tu plugin de optimización.)
- En un sitio de prueba, intente desactivar temporalmente todos los demás plugins de su sitio web excepto Coupon Affiliates y WooCommerce. A continuación, compruebe si se resuelve el problema. Si es así, es probable que se trate de un conflicto con otro plugin. Intente volver a habilitar los demás plugins uno a uno y averigüe cuál es el causante del problema.
- Si está utilizando una versión antigua de PHP, intente actualizarla a una versión más reciente (8+).
- Si aún no lo ha hecho, pruebe a activar "Almacenamiento de pedidos de alto rendimiento" en su sitio web. Esto mejorará el rendimiento del panel de afiliados, y su sitio WooCommerce en general.
Si las soluciones anteriores no funcionan, puedes hacer una de las siguientes cosas:
- Vaya a "Configuración del plugin > Depuración" y desactive la opción: Activar "Carga Ajax" en el Panel de Afiliados - Esto, sin embargo, puede hacer que se tarde mucho en cargar la página del panel de control, dependiendo de su alojamiento, para cupones con muchos pedidos.
- Póngase en contacto con nosotros y te ayudaremos a solucionarlo.