Página no encontrada
Si la página de tu panel de afiliados dice página no encontrada, asegúrate de haber añadido el shortcode [couponaffiliates] a una página, intente cargar esta página en su lugar.
Si la página sigue sin funcionar, prueba a ir a la configuración del permalink (/wp-admin/options-permalink.php) y guarda tus permalinks o actualízalos a otra cosa como "Post name" o "Month and Name" y comprueba si esto soluciona el problema.
Página Siempre "Cargando..."
Si su página de afiliado se está mostrando, pero está mostrando la animación "cargando..." constantemente entonces es cualquiera de los dos:
- Porque es la primera vez que se carga el panel de control de este cupón. Si se trata de un cupón extremadamente grande con miles de pedidos, puede tardar un poco en calcular los datos inicialmente (primera carga).
- Esto también puede ser un conflicto de tema o plugin.
Para solucionarlo, pruebe estas soluciones:
- En primer lugar, pruebe a volver a cargar la página; es posible que haya cancelado la carga de la página antes de que finalizara.
- Por favor, asegúrese de que está utilizando las últimas versiones de Coupon Affiliates, WooCommerce, y el núcleo de WordPress.
- Borre la caché de su sitio web y vuelva a intentarlo.
- Comprueba si tienes activado algún plugin de "velocidad" u "optimización" del sitio web. Si es así, desactívalo temporalmente, borra la caché y vuelve a intentarlo.
- Si alguno de tus plugins de rendimiento o ajustes de hosting tiene una opción llamada "cargar JavaScript diferido" (o alguna que suene similar). Si es así, desactívela, borre la caché de su sitio web y vuelva a intentarlo. Alternativamente, si está disponible, podrías simplemente desactivar las funciones de optimización sólo en la página del "panel de afiliados". (Si esto lo arregla, por favor Contacto y buscaremos una solución para mejorar la compatibilidad con tu plugin de optimización.)
- En un sitio de prueba, intente desactivar temporalmente todos los demás plugins de su sitio web excepto Coupon Affiliates y WooCommerce. A continuación, compruebe si se resuelve el problema. Si es así, es probable que se trate de un conflicto con otro plugin. Intente volver a habilitar los demás plugins uno a uno y averigüe cuál es el causante del problema.
- Si está utilizando una versión antigua de PHP, intente actualizarla a una versión más reciente (8+).
- Si aún no lo ha hecho, pruebe a activar "Almacenamiento de pedidos de alto rendimiento" en su sitio web. Esto mejorará el rendimiento del panel de afiliados, y su sitio WooCommerce en general.
- Vaya a "Configuración del plugin > Depuración" e intente reducir el número de "tamaño del lote" a algo más pequeño, como 5, 10 o 20.
Si las soluciones anteriores no funcionan puedes probar lo siguiente:
- Vaya a "Configuración del plugin > Depuración" y desactive la opción: Activar "Carga Ajax" en el Panel de Afiliados
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Si estas correcciones no funcionan, por favor, no dude en Contacto y nos ocuparemos de ello.
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