El error "Página no encontrada" al utilizar el enlace de restablecimiento de contraseña de WooCommerce suele estar causado por uno de los siguientes problemas:
1. Permalink Ajustes
- WooCommerce depende en gran medida de los enlaces permanentes de WordPress. Si no están correctamente configurados, es posible que el enlace de restablecimiento de contraseña no funcione.
- Fijar:
- Ir a Configuración > Enlaces permanentes en el área de administración de WordPress.
- Guarde de nuevo la estructura de enlaces permanentes, aunque no se haya modificado.
- Prueba el enlace de restablecimiento de contraseña.
2. Conflictos de extremos personalizados
- WooCommerce utiliza puntos finales personalizados para acciones como el restablecimiento de contraseña, que pueden entrar en conflicto con otros plugins o temas.
- Fijar:
- Asegúrese de que los puntos finales de WooCommerce están configurados correctamente:
- Ir a WooCommerce > Configuración > Avanzado.
- Compruebe la sección "Puntos finales de la cuenta". El punto final para restablecer la contraseña suele ser
/contraseña-perdida/
o/mi-cuenta/contrase-perdida/
.
- Si hay un conflicto, cambie el slug del endpoint por algo único (por ejemplo,
paso perdido
).
- Asegúrese de que los puntos finales de WooCommerce están configurados correctamente:
3. Compatibilidad de temas
- Algunos temas sobrescriben las plantillas o URLs de WooCommerce, dando lugar a errores.
- Fijar:
- Cambie temporalmente a un tema predeterminado de WordPress.
- Pruebe el enlace de restablecimiento de contraseña. Si funciona, el problema está en tu tema.
- Póngase en contacto con el desarrollador del tema para obtener asistencia o asegúrese de que el tema está actualizado.
4. Conflicto con plugins
- Otros plugins pueden interferir con la funcionalidad de WooCommerce.
- Fijar:
- Desactive todos los demás plugins excepto WooCommerce.
- Prueba el enlace de restablecimiento de contraseña.
- Vuelva a activar los plugins uno por uno para identificar al culpable.
5. Desajuste SSL o HTTP/HTTPS
- Si su sitio no utiliza HTTPS en su totalidad, la URL de los enlaces de restablecimiento de contraseña podría ser incorrecta.
- Fijar:
- Asegúrese de que su sitio utiliza HTTPS.
- Actualizar el Dirección de WordPress y Dirección utilizar
https://
en Ajustes > General. - Utilice un plugin como Buscar mejor Reemplazar para sustituir a los antiguos
http://
URL conhttps://
en la base de datos.
- Asegúrese primero de hacer una copia de seguridad de su sitio web.
6. Instalación de WooCommerce rota
- A veces, los archivos del núcleo de WooCommerce pueden estar dañados o faltar.
- Fijar:
- Reinstalar WooCommerce desde Plugins > Añadir nuevo.
Pasos de depuración
- Compruebe el URL del enlace de restablecimiento de contraseña. Debería ser algo parecido a
https://yourdomain.com/my-account/lost-password/
. - Active el modo de depuración de WordPress añadiendo lo siguiente a su
wp-config.php
archivo:phpCopiar códigodefine('WP_DEBUG', true); define('WP_DEBUG_LOG', true);
- Compruebe el registro de depuración en
wp-content/debug.log
para cualquier mensaje de error.
- Compruebe el registro de depuración en