Si vous rencontrez des problèmes avec les rapports d'administration qui sont vides ou qui affichent toutes les statistiques à "0", il y a quelques raisons pour lesquelles cela peut être le cas.
Limite de temps de PHP
La raison la plus fréquente de ce problème, surtout si vous avez beaucoup de coupons, est que la "limite de temps" de votre PHP est trop basse. Essayez d'augmenter cette valeur ("max_execution_time"). Pour en savoir plus, cliquez ici.
Temps d'entrée maximum
Si la valeur "max input time" de votre PHP est trop basse, cela peut également causer des problèmes avec les rapports d'administration. Essayez d'augmenter cette valeur ("max_input_time").
Conflit de plugin
Essayez de désactiver temporairement tous les autres plugins sur votre site (ou sur un site de démonstration) à l'exception de WooCommerce et Coupon Affiliates, puis essayez à nouveau d'exécuter les rapports. Si cela fonctionne, essayez de réactiver chaque plugin un par un pour trouver le coupable. N'hésitez pas à nous envoyer un message si vous trouvez un plugin en conflit.
Version PHP
La mise à jour de votre version PHP vers 8+ peut souvent améliorer les performances et accélérer légèrement la génération des rapports.
WooCommerce HPOS
L'activation de HPOS permettra également d'améliorer la vitesse et les performances de Coupons Affiliés, ainsi que la génération de rapports administratifs.
"High-Performance Order Storage" est une mise à jour assez récente pour WooCommerce, actuellement opt-in pour les sites existants. Elle améliore la façon dont les données des commandes sont stockées, dans des tables personnalisées, optimisées pour les requêtes de WooCommerce.
L'impact sur les performances de votre magasin est donc minime, ce qui lui permet de gérer un afflux de commandes sans compromettre l'expérience de l'utilisateur. En savoir plus.
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Si aucune de ces solutions ne permet de résoudre vos rapports d'administration, n'hésitez pas à nous contacter.
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